Manaus/AM – Aproximadamente 48 mil pessoas deverão deixar Manaus a partir desta segunda-feira (16), utilizando os serviços de transporte intermunicipal supervisionados pela Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados e Contratados do Amazonas (Arsepam). O reforço na fiscalização ocorrerá até quarta-feira (25), Dia de Natal, como parte da Operação Natal Feliz.
Rodoviário
No modal rodoviário intermunicipal, mais de 30 mil passageiros devem utilizar esse sistema durante a operação. De acordo com o Departamento de Transporte Rodoviário (DETR), as fiscalizações devem ultrapassar 1.000 entre os dias 16 e 25 de dezembro.
Hidroviário
Dezoito mil pessoas devem utilizar o modal hidroviário intermunicipal durante os dez dias de operação. Segundo o Departamento de Transporte Hidroviário (DETH), as fiscalizações devem ultrapassar 500 no período.
No modal hidroviário intermunicipal, a Arsepam atua no Porto de Manaus, atendendo também ao movimento nas balsas da Manaus Moderna, ambas no Centro da capital, no Porto da Ceasa, no Distrito Industrial, zona sul, e no Porto de São Raimundo.
Ouvidoria
Para denúncias e esclarecimentos, a Ouvidoria da Arsepam oferece atendimento 24 horas por meio do WhatsApp (92) 2020-1117, de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h, pelo 0800 280 8585. O atendimento presencial ocorre das 8h às 14h na Rodoviária de Manaus. Também é possível contatar a Ouvidoria digitalmente pelo sistema Fala.BR (plataforma de acesso à informação), e-mail (ouvidoria@arsepam.am.gov.br) e redes sociais @arsepamamazonas.