Manaus/AM – A Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) notificou a concessionária Águas de Manaus devido à baixa pressão no fornecimento de água na rua Tocantinópolis, bairro Gilberto Mestrinho, zona Leste da capital.
Mesmo após 18 intervenções na área, os moradores continuam enfrentando intermitência no abastecimento, chegando a ficar até três dias sem água. Quando o serviço retorna, a pressão é insuficiente para encher os reservatórios. Inspeções da Ageman confirmaram que a pressão na região não ultrapassa 1 metro de coluna d’água (MCA), enquanto o contrato de concessão exige no mínimo 10 MCA.
Para amenizar a situação, os moradores recorrem à compra de água de um vizinho com poço, pagando até R$ 60, e ao uso de caminhões-pipa fornecidos pela concessionária.
A Ageman determinou a apresentação de um novo plano de trabalho para solucionar o problema e a continuidade do envio de caminhões-pipa até a normalização do abastecimento. O órgão seguirá monitorando a situação e orienta que usuários com problemas similares acionem sua Ouvidoria. O atendimento das demandas da Ouvidoria acontece, de forma presencial, no shopping Phelippe Daou, no bairro Cidade de Deus, zona Norte, e também por meio dos e-mails ouvidoria.ageman@pmm.am.gov.br, ouvidoria.ageman2@gmail.com, site www.ageman.manaus.am.gov.br/ouvidoria e ainda pelos dois números do WhatsApp 98842-2919 e 98410-3247.
Com informações da Assessoria